Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a FOLZEN. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a FOLZEN. FOLZEN opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). FOLZEN cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
TÉRMINOS DEL SERVICIO – FOLZEN
FOLZEN cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Al ver, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal vigente en la República de Chile y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online o la compra de productos, es posible que se le soliciten determinados datos personales. Usted declara que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Los productos comercializados por FOLZEN corresponden a suplementos alimenticios, los cuales no sustituyen una alimentación equilibrada ni tratamientos médicos, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos. No garantizamos que la visualización en su dispositivo sea exacta.
Las descripciones de los productos pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. FOLZEN se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su sola discreción.
Un pedido se considerará aceptado una vez confirmado el pago y enviada la confirmación correspondiente.
Las compras están sujetas a nuestra Política de reembolsos publicada en el sitio.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están expresados en la moneda local e incluyen o excluyen impuestos según se indique expresamente. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada.
SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de envío son estimados. FOLZEN no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte, aduanas o causas de fuerza mayor.
El riesgo y la titularidad de los productos se transfieren al cliente una vez entregados al transportista.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de los Servicios es propiedad de FOLZEN o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
El uso de los Servicios es exclusivamente personal y no comercial.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal como están" y sin garantías. No asumimos responsabilidad por su uso.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables por el contenido, exactitud o políticas de sitios web de terceros a los que se acceda mediante enlaces.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
FOLZEN utiliza la plataforma Shopify para operar su tienda online. Sin embargo, las transacciones se realizan directamente entre usted y FOLZEN.
Shopify no es responsable por productos, envíos, devoluciones ni disputas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad y a la Política de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Usted concede a FOLZEN una licencia para utilizar comentarios, reseñas o sugerencias sin obligación de compensación.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones y de cancelar pedidos si existiera información incorrecta.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido el uso de los Servicios para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley chilena, FOLZEN no será responsable por daños indirectos o consecuentes.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a FOLZEN ante cualquier reclamación derivada del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, el resto del documento permanecerá vigente.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y FOLZEN.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará nulo y sin valor. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni aviso para usted.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio y los acuerdos separados mediante los cuales le brindamos Servicios se deberán regir e interpretar en virtud de los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción a la que pertenece FOLZEN. Usted y FOLZEN expresan sumisión a fuero y jurisdicción en dichos tribunales.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no limitarán ni afectarán de otra forma los presentes Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Usted tiene la responsabilidad de visitar nuestro sitio web de forma periódica para conocer las modificaciones. Lo notificaremos sobre cualquier modificación sustancial en los presentes Términos conforme a la legislación vigente y dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de la fecha especificada en la notificación. El uso de los Servicios o el acceso a ellos de forma continua por parte de usted después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a gestion.brodmann@gmail.com.
Nuestra información de contacto se encuentra publicada a continuación:
Razón social: Alas Regeneración SpA
RUT: 77.928.396-8
Dirección: Los Ñirres 4970, Chile
Correo electrónico: gestion.brodmann@gmail.com
Teléfono: +56 9 2822 9087